澧县交通运输局
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澧县交通运输局

澧县交通运输局

常德市收集预约出租汽车策划处事
打点实验细则(暂行)
 


第一章  总则
第一条  为更好地满意社会公家多样化出行需求,促进我市出租汽车行业和互联网融合成长,类型收集预约出租汽车策划处事举动,保障运营安详和搭客正当权益,按照《国务院办公厅关于深化改良推收支租汽车行业康健成长的指导意见》(国办发〔2016〕58号)、《收集预约出租汽车策划处事打点暂行步伐》(交通运输部等七部委令〔2016〕第60号)、《出租汽车驾驶员从业资格打点划定》(交通运输部令2016年第63号)等有关划定,团结我市现实,拟定本实验细则。
第二条  在本市行政地区内从事收集预约出租汽车(以下简称网约车)策划处事,该当遵守本细则。
本细则所称网约车策划处事,是指以互联网技能为依托构建处事平台,整合供需信息,行使切合前提的车辆和驾驶员,提供非巡游的预约出租汽车处事的策划勾当。
本细则所称收集预约出租汽车策划者(以下简称网约车平台公司),是指构建收集处事平台,从事网约车策划处事的企业法人。
第三条  僵持优先成长都市民众交通、适度成长出租汽车,凭证高品格处事,差别化策划的原则,有序成长网约车。 
网约车数目原则上实施市场调理。市级人民当局在须要时可以按照都市民众交通成长程度、都市阶梯承载手段和市场供求相关等身分实施调控。
网约车运价实施市场调理价,须要时实施当局指导价。
第四条  市交通运输主管部分是本市网约车的主管部分。市阶梯运输打点机构详细实验市辖区网约车打点和监视。各县(市)交通运输主管部分在本级人民当局的率领下,依据职责分工,认真本辖区内网约车的监视打点相干事变。
公安、发改、经信、人社、商务、工商、质监、网信、税务、环保、筹划、人民银行等有关部分依据法定职责,对网约车实验相干监视打点。
 
第二章  网约车平台公司
第五条  在本市行政地区内从事网约车策划的,该当具备线上线下处事手段。线上处事手段凭证国度、省有关划定举办认定,线下处事手段该当切合下列前提:
(一)具有企业法人资格;
(二)企业法人注册地在本市范畴之外的,在本市行政地区内必需设立取得工商注册挂号的分支机构;
(三)有健全的策划打点制度、安详出产打点制度和处事质量保障制度;
(四)收集处事平台数据库接入内地交通运输主管部分的禁锢平台;
(五)有与策划局限相顺应的牢靠办公场合,并具有响应的处事、打点手段。配备与车辆局限相顺应的打点职员,设有营运安详打点、投诉迎接和处事质量打点等专职打点岗亭,向社会发布24小时处事投诉受理电话;
(六)法令礼貌划定的其他前提。
外商投资网约车策划的,除切合上述前提外,还该当切合外商投资相干法令礼貌的划定。
第六条  平台公司申请从事网约车策划,该当按照策划地区向内地交通运输主管部分提出申请,提交以下原料,并提供相干证件的原件供核查:
(一)收集预约出租汽车策划申请表;
(二)投资人、认真人身份、资信证明复印件,包办人的身份证明复印件和委托书;
(三)企业法人业务执照复印件。属于分支机构的还应提供分支机构的业务执照复印件,外商投资企业还应提供外商投资企业核准证书复印件;
(四)处事地址地办公场合权属证明或租赁条约复印件,认真职员、打点职员相干信息;
(五)由省级交通运输主管部分会同相干部分对平台公司具备线上处事手段、切合相干要求的考核认定功效复印件。注册地在我市的网约车平台公司,还应出具市交通运输主管部分关于平台公司数据库具备接入其禁锢平台前提的环境声名复印件;
(六)策划打点制度、安详出产打点制度和处事质量保障制度文本,包罗:接入车辆技能尺度和打点制度、驾驶员打点制度、网约车调治法则、安详出产打点制度、收集安详打点制度和内部安详守卫制度、处事质量及投诉打点制度、信息安详及搭客隐私掩护制度、平台数据库接入禁锢平台的维护保障制度、运价拟定法则及价值公示制度;
(七)法令礼貌要求提供的其他原料。
第七条  交通运输主管部分该当对申请人提供的原料举办考核,并自受理之日起20日内作出容许可能不予容许的抉择。20日内不能作出抉择的,经实验构造认真人核准,可延迟10日,并应将延恒久限的来由奉告申请人。
第八条  交通运输主管部分对付网约车策划申请作出容许抉择的,发放《收集预约出租汽车策划容许证》。
依法取得《收集预约出租汽车策划容许证》的网约车平台公司,凭证本实验细则的划定,可在容许的行政地区内从事收集预约出租汽车客运处事,策划容许有用期为5年。
策划容许有用期届满30日前,被容许人提出连续申请,原容许构造该当在容许有用期届满前按照本实验细则划定和处事质量诺言查核功效作出是否准予连续的抉择;过时未作抉择的,视为准予连续。
第九条  交通运输主管部分对不切合划定前提的申请作出不予行政容许抉择的,该当向申请人出具《不予行政容许抉择书》。
第十条  网约车平台公司(分支机构)改观法定代表人(认真人)、名称、地点(策划场合)的,该当到原容许构造治理改观容许手续;网约车平台公司(分支机构)得到容许或治理上述改观手续后,该当到内地网信部分存案。
第十一条  网约车平台公司停息可能终止运营的,该当提前30日向原容许的交通运输主管部分书面陈诉,声名有关环境,告示提供处事的车辆全部人和驾驶员,并向社会通告。终止策划的,该当将响应《收集预约出租汽车策划容许证》交回原容许构造。
 
第三章  网约车车辆和驾驶员
第十二条  从事网约车策划的车辆该当切合以下前提:
(一)在策划地挂号注册的7座及以下乘用车,车辆行驶证载明的首次注册日期未满8年,而且行驶里程未满60万千米;
(二)安装应急报警装置和具有行驶记录成果的车载卫星定位装置,车载卫星定位装置应切合《阶梯运输车辆卫星定位体系车载终端技能要求》(JT/T794)及其他有关划定;
(三)车辆行使性子挂号为“预约出租客运”;
(四)车辆技能机能切合《无邪车运行安详技能前提》(GB7258)有关划定,且切合行业运营安详相干尺度要求;
(五)车辆购买计税价值在9万元以上可能车辆轴距在2650毫米以上,车辆配备安详气囊,前后座配备安详带;
(六)具有营运车辆相干保险,个中承运人责任险保额不低于60万元/座,无邪车圈外人责任保险的保额不低于100万元;
(七)新能源车辆在国度划定的无邪车挂号目次上,切合上述尺度;
(八)法令礼貌划定的其他前提。
第十三条  在本市申请收集预约出租汽车运输证的车辆,该当由车辆全部人或网约车平台公司向内地交通运输主管部分提出申请,提交以下原料,并提供相干证件的原件供核查:
(一)收集预约出租汽车运输证申请表;
(二)车辆全部工钱企业法人的,需提交无邪车挂号证、行驶证、法人挂号证明复印件。车辆全部工钱小我私人的,需提交无邪车挂号证、行驶证、身份证件、《收集预约出租汽车驾驶员证》复印件。委托他人治理的,还需提供响应委托书以及受托人的身份证明复印件;
(三)车辆购买发票、购买税完税证明复印件;
(四)车辆全部者与网约车平台公司签署的拟入网意向书复印件(平台自有车辆除外)或相干证明原料;
(五)证明切合网约车车辆前提的其他原料。
第十四条  交通运输主管部分按划定对申请原料举办考核,考核通过的,向申请人出具《收集预约出租汽车车辆初审证明》,证明有用期为60日。
申请人该当持《收集预约出租汽车车辆初审证明》,向公安交通打点部分申请治理无邪车行使性子挂号或改观为“预约出租客运”;公安交通打点部分通过与交通运输主管部分信息互换对相干信息举办核验,自受理申请之日起5个事变日内,对已通过交通运输主管部分考核的车辆,挂号可能改观为“预约出租客运”,并将相干信息向交通运输主管部分反馈。
第十五条  无邪车行使性子挂号或改观后,车辆全部人须安装切合国度和本市相干划定的应急报警装置和具有行驶记录成果的车载卫星定位装置,购置营运车辆相干保险。
申请人持挂号或改观后的无邪车行驶证原件及复印件、车辆安装卫星定位装置、应急报警装置证明原件及复印件和车辆保险单子原件及复印件,向交通运输主管部分申请治理《收集预约出租汽车运输证》。
交通运输主管部分接到申请后,该当自收到相干原料和公安交通打点部分反馈信息之日起10个事变日内,对无邪车行驶证已挂号为“预约出租客运”的车辆核发《收集预约出租汽车运输证》。
第十六条  有下列气象之一的,网约车该当退出网约车策划:
(一)车辆行驶里程到达60万千米的;
(二)车辆行驶里程未到达60万千米但行使年限到达8年的;
(三)企业车辆全部者的企业法人业务执照被吊销、取消可能注销的;
(四)小我私人车辆全部者的《收集预约出租汽车驾驶员证》被取消可能注销的。
网约车因前款划定气象或车辆全部人自愿退出网约车策划的,交通运输主管部分该当注销其《收集预约出租汽车运输证》,并共同公安交通打点部分做好车辆行使性子的改观事变。
交通运输主管部分与公安交通打点部分应成立联念头制,实验动态打点。
第十七条  《收集预约出租汽车运输证》改观策划主体名称的,应在改观无邪车行驶证后,向交通运输主管部分提出申请。交通运输主管部分该当自收到改观申请后的15个事变日内作出容许改观可能不予容许改观的抉择。
第十八条  从事网约车处事的驾驶员,该当切合以下前提:
(一)本市户籍可能在本市取得栖身证;
(二)未高出国度法定退休年数,且身材康健;
(三)取得响应准驾车型无邪车驾驶证并具有3年以上驾驶经验;
(四)无交通闯祸犯法、伤害驾驶犯法记录,无吸毒记录,无饮酒后驾驶记录,最近持续3个记分周期内没有记满12分记录;
(五)无暴力犯法记录;
(六)申请之日前5年内无被吊销出租汽车驾驶员从业资格证件的记录;
(七)法令礼貌划定的其他前提。
前款第(三)、(四)、(五)项,由公安部分核查并出具证明。第(六)项由阶梯运输打点机构核查。
第十九条  申请《收集预约出租汽车驾驶员证》的,该当提交以下原料,并提供相干证件的原件供核查:
(一)出租汽车驾驶员从业资格证申请表;
(二)身份证、无邪车驾驶证复印件;
(三)本市住民户口簿可能栖身证复印件;
(四)本市二级甲等以上医院出具的近6个月内体检陈诉;
(五)无交通闯祸犯法、伤害驾驶犯法记录,无吸毒记录,无饮酒后驾驶记录,最近持续3个记分周期内没有记满12分记录,无暴力犯法记录的证明或理睬原料;
(六)驾驶员委托网约车平台公司代为提出申请的,还该当提交委托书。
第二十条  交通运输主管部分依驾驶员或网约车平台公司申请,按十八条划定的前提举办考核,且对切合前提且按划定介入收集预约出租汽车驾驶员从业资格测验及格的,发放《收集预约出租汽车驾驶员证》。
已取得本市出租汽车客运类此外从业资格证,且切合第十八条划定前提的,经本人可能委托平台公司申请,交通运输主管部分举办前提核查后,可直接换发《收集预约出租汽车驾驶员证》,在治理网约车驾驶员注册前,该当先行注销巡游车驾驶员从业资格注册。
网约车驾驶员与网约车平台公司扫除劳动条约可能协议后,网约车平台公司该当向交通运输主管部分报备完成注销注册。报备信息包罗驾驶员从业资格证信息、与网约车平台公司扫除劳动条约可能协议的证明等。
 
第四章  策划处事打点
第二十一条  网约车平台公司该当公道确定网约车运价,实施明码标价,并向搭客提供响应的出租汽车发票。
第二十二条  网约车平台公司应优先行使新能源车辆,新增注册车辆中新能源车辆不少于30%。
第二十三条  网约车不得安装顶灯、空车待租符号灯等巡游出租汽车标识,外面颜色和车辆标识该当明明区分于巡游出租汽车。
网约车不得巡游揽客,不得从事牢靠客运班线运营处事。
第二十四条  网约车该当在容许的策划地区内从事策划勾当,超出容许的策划地区的,起讫点一端该当在容许的策划地区内。
第二十五条  网约车平台公司包袱承运人责任,该当担保运营安详,为搭客购置承运人责任险等相干保险,保障搭客正当权益。网约车运营处事中产生安详事情,网约车平台公司该当对搭客的丧失先行赔付。
第二十六条  网约车平台公司该当将有关营运装备以及数据库凭证当局禁锢平台的接入技能要求,直接接入当局禁锢平台,及时将搭客宣布的召车信息、提供处事的车辆及驾驶员、运营数据、车辆卫星定位数据等信息共享至当局禁锢平台,并接管禁锢部分反馈的打点信息。
第二十七条  网约车平台公司该当担保提供处事车辆具备正当营运天资,技能状况精采,安详机能靠得住,具有营运车辆相干保险,担保线上提供处事的车辆与线下现实提供处事的车辆同等,并将车辆相干信息向策划地交通运输主管部分报备。
第二十八条  网约车平台公司该当担保提供处事的驾驶员具有正当从业资格,凭证有关法令礼貌和政谋划定,按照事变时长、处事频次等特点,与驾驶员签署多种情势的劳动条约或协议,明晰两边的权力和任务。网约车平台公司该当对驾驶员开展有关法令礼貌、职业道德、处事类型、安详运营等方面的岗前培训和一般教诲,担保线上提供处事的驾驶员与线下现实提供处事的驾驶员同等,该当增强对提供处事的驾驶员的出产策划打点,完美好处分派制度,,依法维护驾驶员的正当权益,并将驾驶员相干信息向策划地交通运输主管部分报备。
网约车平台公司该当记录驾驶员、约车人在其处事平台宣布的信息内容、用户注册信息、身份认证信息、订单日记、上网日记、网上买卖营业日记、行驶轨迹日记等数据并备份。
第二十九条  网约车平台公司该当发布确定切合国度有关划定的计程计价方法,明晰处事项目和质量理睬,成立处事评价系统和搭客投诉处理赏罚制度,如实收罗与记录驾驶员处事信息。在提供网约车处事时,提供驾驶员姓名、照片、手机号码和处事评价功效,以及车辆牌照等信息。
第三十条  网约车平台公司不得故障市场公正竞争,不得侵吞搭客正当权益和社会民众好处。
网约车平台公司不得有为架空竞争敌手可能独有市场,以低于本钱的价值运营侵扰正常市场秩序,侵害国度好处可能其他策划者正当权益等不合法价值举动,不得有价值违法举动。
第三十一条  网约车平台公司该当增强安详打点,落实运营、收集等安详防御法子,严酷数据安详掩护和打点,进步安详防御和抗风险手段,支持共同有关部分隔展相干事变。
第三十二条  网约车平台公司该当通过其处事平台以明显方法将驾驶员、约车人和搭客等小我私人书息的收罗和行使的目标、方法和范畴举办奉告。未经信息主体昭示赞成,网约车平台公司不得行使前述小我私人书息用于开展其他营业。
网约车平台公司收罗驾驶员、约车人和搭客的小我私人书息,不得逾越提供网约车营业所必须的范畴。
除共同国度构造依法利用监视搜查权可能刑事侦查权外,网约车平台公司不得向任何第三方提供驾驶员、约车人和搭客的姓名、接洽方法、家庭住址、银行账户可能付出账户、地理位置、出行线路等小我私人书息,不得泄漏地理坐标、地理符号物等涉及国度安详的敏感信息。产生信息泄漏后,网约车平台公司该当实时向相干主管部分陈诉,并采纳实时有用的调停法子。
第三十三条  网约车平台公司该当遵守国度收集和信息安详有关划定,所收罗的相干小我私人书息和天生的营业数据,该当在中海内陆存储和行使,生涯限期不少于2年,除法令礼貌还有划定外,上述信息和数据不得外流。
网约车平台公司不得操作其处事平台宣布法令礼貌榨取撒播的信息,不得为企业、小我私人及其他集体、组织宣布有害信息提供便利,并采纳有用法子过滤阻断有害信息撒播。发明他人操作收集处事平台撒播有害信息的,该当当即遏制传输,生涯有关记录,并向国度有关构造陈诉。
网约车平台公司该当依照法令划定,为公安构造依法开展国度安详事变,防御、观测违法犯法勾当提供须要的技能支持和帮忙。
第三十四条  从事网约车处事的驾驶员,应遵守以下划定:
(一)随车携带本车的《收集预约出租汽车运输证》和本人的《收集预约出租汽车驾驶员证》;
(二)遵守国度划定的其他相干运营处事尺度,行使文明用语;
(三)保持车容车貌和车内整洁卫生;
(四)无合法来由不得拒载,不得途中甩客可能存心绕道行驶;
(五)凭证约定尺度及方法收费;
(六)不得在载客状态时承揽其他预约营业;
(七)不得对举报、投诉其处事质量可能对其处事质量作出不满足评价的搭客实验反扑。
第三十五条  约车人或搭客应遵守以下划定:
(一)凭证约定尺度及方法付出车费,无合法来由不得打消预约处事;
(二)不得要求驾驶员作出违背出租汽车打点、阶梯交通打点、治安打点划定举动;
(三)不得携带牵制刀具、枪械等国度划定的牵制用具可能易燃、易爆、剧毒、有放射性、腐化性等影响民众安详的物品;
第三十六条  任何企业和小我私人不得向未取得正当天资的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车策划处事。不得以私家小客车合乘名义提供网约车策划处事。
网约车车辆和驾驶员不得通过未取得策划容许的收集处事平台提供运营处事。
约车人或搭客发明车辆牌照号码或驾驶员信息与预约信息不符的,可以拒绝乘坐并向阶梯运输打点机构举报。
 
第五章  监视搜查
第三十七条  交通运输主管部分该当成立和完美当局禁锢平台,实现与网约车平台信息共享。共享信息应该包罗车辆和驾驶员的根基信息、运营数据、处事质量以及搭客评价信息等。
交通运输主管部分该当增强网约车市场禁锢,增强网约车平台公司、营运车辆和驾驶员的天资检察与证件核发打点。
交通运输主管部分该当按期组织开展网约车处事质量测评,并实时向社会发布当地域网约车平台公司根基信息、处事质量测评功效、搭客投诉处理赏罚环境等信息。
第三十八条  公安、网信部分该当凭证各自职责监视搜查收集安详打点制度和安详掩护技能法子的落实环境,防御、查处有关违法犯法勾当。
交通、公安等部分有权按照打点必要依法调取查阅统领范畴内网约车平台公司的挂号、运营和买卖营业等相干数据信息。
公安部分应做好网约车车辆挂号打点事变,与交通运输部分派合,做好网约车车辆、驾驶员准入资格相干信息查询处事。
第三十九条  人社部分应研究拟定维护网约车驾驶员正当权益的保障机制,督促网约车平台公司改进其所属驾驶员的报酬和保障程度;对付网约车平台公司策划进程中侵吞驾驶员正当权益的举动,依法予以查处。
第四十条  工商部分依法组织对网约车平台公司的挂号与禁锢;对付网约车平台公司策划进程中的无照策划和不合法竞争等违法违规举动依法举办查处。
第四十一条  成长改良部分该当督促网约车平台公司发布切合有关划定的计程计价方法,类型网约车收费举动,依法查处网约车平台公司策划进程中的不合法价值举动,并开展价值监视搜查。
第四十二条  税务部分应督促网约车平台公司遵守税收相干法令礼貌,向搭客提供响应的发票并依法纳税,依法查处网约车平台公司策划进程中违背税收法令礼貌的举动。
第四十三条  质监部分应增强对网约车计量计程禁锢。
第四十四条  出租汽车行业协会该当成立网约车平台公司和驾驶员不良记录名单制度,成立好处分派协商制度,增强行业自律。
 
第六章 法令责任
第四十五条  对违背《收集预约出租汽车策划处事打点暂行步伐》(交通运输部等七部委〔2016〕第60下令)、《出租汽车驾驶员从业资格打点划定》(交通运输部令2016年第63号)等礼貌、规章的举动,由阶梯运输打点机构凭证职责依法查处。
对禁锢中发明的其余违法违规举动,由公安、发改、经信、人社、商务、工商、税务、质监、网信等部分凭证各自职责依法查处。
 
第七章 附则
第四十六条  私家小客车合乘打点步伐由市人民当局另行划定。
第四十七条  本打点实验细则自发布之日起实验。

 


更新日期: 2018-08-05 08:26
编辑作者: sunbet
文章链接:http://www.adeccocorporation.com/jituanshili/8.html  [分享本文-澧县交通运输局]
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